Guía de Uso: El contestador automático de WhatsApp (Respuesta Automática) Como activarlo?

Sabes que existe el El contestador automático de WhatsApp? contamos cómo activar esta función de contestador WhatsApp, con la que podrás estar ausente el tiempo que necesites y sin tener que preocuparte por nada

El contestador de WhatsApp: cómo activarlo

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Cómo funciona el contestador de WhatsApp?

Al igual que ahora Instagram ha activado una alerta que te permite saber cuánto tiempo de conexión llevas, para avisarte de que deberías desconectar por un rato y evitar saturarte, ahora vemos cómo funciona el contestador automático de WhatsApp.

WhatsApp cuenta con diferentes versiones en aplicaciones distintas. Y es que, como quizá hayas comprobado y si no, puedes verlo ahora mismo accediendo a la tienda de aplicaciones de tu móvil, la app de mensajería instantánea tiene la versión de uso personal y luego está WhatsApp Business. ósea dedicada a los autónomos Esta última, lo que tiene la función del contestador automático en cuestión, puedes mandar mensajes automáticos, con la función de 'enviar mensaje en ausencia'.

El contestador de WhatsApp: cómo activarlo

Bueno cabe destacar que, la app estándar ósea la personal , la común no cuenta todavía con un contestador automático, pero esperamos que pronto se haga realidad esta necesidad que sus usuarios llevan pidiendo durante bastante tiempo. Pues hay otras como WhatsAuto o AutoResponder para WhatsApp. Una vez te las descargues, solo tendrás de dar algunos accesos a tu teléfono a estas apps y ya puedes empezar. Aquí te dejamos un ejemplo, por si te ayuda:

Estas aplicaciones de terceros, aunque no sean la versión que seguramente tengas de WhatsApp, te dan las opciones que estás buscando si quieres desconectar por un tiempo: qué mensaje mandar, a qué horas hacerlo y a quién. Mientras tanto, puedes hacer uso (y de forma segura) de la versión Business :

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Teniendo en cuenta que ya se registró en WhatsApp Business, estos son los pasos para habilitar la respuesta automática para la aplicación WhatsApp Business:

hay dos componentes principales en la función de respuesta automática en WhatsApp Business: 'mensaje de ausencia' y 'mensaje de saludo'. Para acceder a estos, toque los tres puntos verticales en la esquina superior derecha...

y seleccione Herramientas empresariales .

Aparecerá la siguiente pantalla donde podrá acceder a las opciones de Mensaje de ausencia y Mensaje de saludo, entre otras.

Veamos cómo configurarlos:

Mensaje en ausencia

Esta es la principal opción de respuesta automática. Le permite responder a los clientes fuera del horario laboral o cuando no está en la oficina. En la pantalla "Herramientas comerciales", toque Mensaje de ausencia .

Aquí, active Enviar mensaje de ausencia .

Luego toque Mensaje de ausencia .

Aquí, escriba y personalice el mensaje que le gustaría enviar a sus clientes automáticamente cuando no esté disponible para responder usted mismo. Luego toque Aceptar .

Luego, toque Programar para establecer cuándo se activan estos mensajes de ausencia.

Aquí, tienes tres opciones:

1. Enviar siempre : para cuando esté fuera del trabajo durante un período prolongado.

2. Horario personalizado : para especificar exactamente cuándo están activos estos "mensajes de ausencia". Estamos pensando en horarios de almuerzo y fines de semana.

Después de elegir esto, ingrese la "Hora de inicio" y la "Hora de finalización".

3. Fuera del horario comercial : esta opción activa el mensaje de ausencia fuera del horario comercial (según los horarios que proporcionó en "Perfil comercial").

Por último, en Destinatarios , tiene la opción de elegir a quién responde automáticamente.

Las siguientes cuatro opciones brindan todas las posibilidades para que elija exactamente qué destinatario recibe la respuesta automática.

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Mensaje de saludo

Otro mensaje que puede personalizar y enviar automáticamente es el mensaje de saludo que le permite dar la bienvenida a nuevos clientes o volver a atraer a aquellos que han estado fuera de contacto durante más de quince días. Para personalizarlo, toque Mensaje de saludo en 'Herramientas comerciales'.

Luego active Enviar mensaje de saludo .

Debajo, puede tocar el mensaje de saludo ...

… y escribe tu mensaje.

Luego toque Destinatarios para elegir a quién se le responde automáticamente con un mensaje de saludo.

Aquí también obtendrá las mismas opciones que en 'Mensajes de ausencia'.

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De esta manera fácil, puede configurar una respuesta automática para la aplicación WhatsApp Business.

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