Netflix publicó su informe financiero para el primer trimestre de 2022 el martes . El resultado es inferior a lo esperado y revela la pérdida de 200.000 suscriptores en el período, esta es la primera caída de usuarios de pago que registra el servicio en una década. Según la empresa, los mayores infractores fueron el intercambio de contraseñas entre usuarios que comparten cuentas y el aumento de la competencia.
La creciente competencia y el intercambio de contraseñas entre los usuarios de Netflix son los principales infractores del trimestre; las acciones caen un 25% en el mercado secundario
Cabe recordar que, en el último trimestre, el aumento de los planes de servicio ya estaba vigente en mercados importantes, como Estados Unidos y Canadá, pero cerca de 600 mil suscriptores abandonaron la plataforma por el alza de precios.
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tarifa de compartir cuenta
Según la empresa, a pesar de tener una alta penetración en los hogares, buena parte de las familias que ven contenido de Netflix aún comparten cuentas estando en diferentes hogares. Se estima que más de 100 millones de hogares adicionales usan Netflix sin pagar . Este escenario, junto con la competencia, estaría “generando vientos en contra para el crecimiento de los ingresos”.
Todo esto se produce después de un período fuerte para la categoría en su conjunto, que fue impulsado por las medidas de aislamiento social, cuando las personas encontraron en la transmisión una de las únicas opciones de entretenimiento en medio de la pandemia
Con razón, en marzo, Netflix comenzó a probar una tarifa adicional para los usuarios que comparten sus contraseñas con otros. La medida generó polémica entre los usuarios, e incluso Procon-SP entró en la historia , pidiendo explicaciones a la empresa sobre cómo serían los parámetros utilizados para identificar el intercambio de cuentas.
Otra opción considerada para mejorar los resultados financieros es la adición de anuncios a la plataforma . El director financiero, Spencer Neumann, dijo que la inclusión de anuncios no ocurrirá de inmediato, pero que no es una idea descartada.
Netflix prevé una pérdida de 2 millones para el segundo trimestre
Los signos de desaceleración ya se hicieron visibles a principios de año, durante la presentación de los resultados del último trimestre de 2021, sin embargo, en ese momento, Netflix mantuvo su tono optimista, proyectando 2,5 millones de nuevos suscriptores para el primer trimestre de 2021. 2022. Ahora, el escenario es diferente: la compañía cree que podría perder hasta 2 millones de suscriptores en la segunda mitad del año.
Además de los motivos antes mencionados, la guerra en Ucrania también incidió en el resultado presentado hoy, y debería seguir afectando a la plataforma en los próximos meses: Netflix perdió 700.000 suscriptores al suspender sus servicios en Rusia , como parte de las sanciones aplicadas. al país invasor
Con el anuncio de este martes, las acciones de Netflix caían hasta un 25% en el Nasdaq (NY) tras el cierre del mercado. Otras compañías que brindan servicios de transmisión también experimentaron una caída, incluidas Disney, Spotify y Roku, como informa CNBC .
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